Rastreo Web: identificar a los visitantes recientes

El panel Visitantes Recientes del módulo Rastreo Web lista hasta 10 visitas ordenadas por su última actividad (last_visit), con: ciudad y país, tipo de dispositivo y la fecha/hora de la última visita.

Cada visitante se muestra de dos formas:

  1. Si el visitante ya está vinculado a un contacto existente del CRM, aparece con su nombre completo, su empresa (si tiene) y un ícono de usuario identificado.
  2. Si no hay contacto vinculado, aparece como Visitante Anónimo con un ícono distinto.

Desde cada tarjeta de visitante puedes pulsar Ver detalles para abrir su historial completo de navegación.

Un visitante pasa de "Anónimo" a identificado cuando el sistema logra asociar la sesión de rastreo a un contacto guardado en el CRM; revisa este panel después de una campaña para ver si visitantes conocidos volvieron a tu sitio.