Reporte de Actividades: totales, tasa de completitud y tipos

Reporte de Actividades: totales, tasa de completitud y tipos

El Reporte de Actividades resume las tareas registradas en el CRM (llamadas, correos, reuniones, tareas y notas) dentro del período elegido, con cuatro tarjetas: Total Actividades (con una barra de progreso y el porcentaje completadas), Completadas, Pendientes (con el número de vencidas) y Tipos de Actividades (conteo de llamadas, emails, reuniones y tareas).

Los filtros disponibles son:

1. Fecha inicio y Fecha fin.
2. Tipo: Llamadas, Emails, Reuniones, Tareas o Notas.
3. Usuario: cualquier empleado activo de la empresa.
4. Estado: Pendiente, Completado o Cancelado.

Debajo aparecen dos gráficos: Actividades Diarias (barras apiladas de completadas vs. pendientes por día) y Distribución por Tipo (dona con los cinco tipos de actividad). Al final, la tabla Actividades Más Frecuentes agrupa por asunto y tipo, mostrando cuántas veces se repitió cada una.

Una actividad se marca como vencida cuando su estado sigue en Pendiente y su fecha límite (due_date) ya pasó; una vez se completa, deja de contar como vencida aunque haya sido tarde.