Como crear una nueva contraseña con el enlace de recuperación
Cuando recibas el correo de recuperación, da clic en el botón Restablecer Contraseña del mensaje. Esto te lleva a la pantalla Nueva Contraseña.
Ahí verás el recuadro Tu contraseña debe contener con cinco requisitos que se marcan en verde a medida que los cumples:
- Al menos 8 caracteres
- Al menos una letra mayúscula (A-Z)
- Al menos una letra minúscula (a-z)
- Al menos un número (0-9)
- Al menos un carácter especial (!@#$%^&*)
- Escribe tu nueva contraseña en el campo Nueva Contraseña. Debajo aparece una barra de fortaleza (débil, media o fuerte) y puedes mostrarla con el ícono del ojo.
- Repítela en Confirmar Contraseña.
- El botón Cambiar Contraseña solo se habilita cuando cumples los cinco requisitos y ambos campos coinciden.
Si el enlace de tu correo ya expiró o no es válido, IKOM One te redirige al login mostrando Enlace de contraseña expirado. En ese caso vuelve a solicitar la recuperación desde ¿Olvidaste tu contraseña?.
Al terminar el cambio con éxito, la pantalla de login mostrará ¡Contraseña actualizada! Ya puedes iniciar sesión.