Quién puede comprar créditos en tu empresa

El módulo Créditos es de acceso exclusivo para administradores, porque comprar un paquete implica gastar dinero de la empresa.

Qué pasa si no eres administrador

Si intentas entrar al módulo con un rol distinto de admin, el sistema te redirige de inmediato a la pantalla principal del CRM: no puedes ver saldos ni paquetes ni historial de compras.

Por qué esta restricción

  1. El saldo de créditos (SMS, WhatsApp, Email) es compartido por toda la empresa, no por usuario.
  2. Cada mensaje enviado desde canales como la bandeja de Conversaciones o las campañas descuenta de ese mismo saldo, así que quien decide comprar más debe tener control administrativo.
  3. El historial de compras queda ligado a la empresa completa, con el monto pagado en cada transacción.
Si necesitas que alguien más gestione las recargas, la vía correcta es asignarle el rol de administrador desde la gestión de usuarios, no compartir tu sesión.

Esta misma regla de "solo admin" es la que ves aplicada en otros módulos sensibles de gasto o configuración global del CRM.