Cómo conectar tu número de WhatsApp Business

En Ahtlas no tienes que crear ni pegar credenciales de ningún proveedor externo para usar WhatsApp. Nosotros te asignamos un número de WhatsApp ya conectado; tú solo lo registras en tu cuenta.

  1. Ve a Integraciones y entra a la tarjeta WhatsApp Business. Si aún no la has configurado, verás el botón Conectar WhatsApp; si ya existe, verás Configurar.
  2. En Nombre de la integración puedes dejar el valor por defecto o ponerle un nombre propio.
  3. En Número de WhatsApp pega el número que te asignamos, en formato internacional E.164 (ejemplo: +18091234567).
  4. Activa el interruptor Activar WhatsApp.
  5. Presiona Guardar.

El sistema valida que el número tenga entre 10 y 15 dígitos (con o sin el signo +). Si el formato no es válido, verás el aviso: "Ingresa tu número de WhatsApp en formato E.164 (ej: +14155238886)".

El envío, la recepción y la respuesta del Agente IA para este canal ya están conectados desde el momento en que guardas el número; no hay un paso adicional de "verificación" de tu parte.

Una vez guardado, verás una tarjeta de Estado con la etiqueta Activa o Inactiva y el número configurado, para confirmar de un vistazo que todo quedó correcto.