Activar, desactivar o eliminar tu WhatsApp

Desde la pantalla de configuración de WhatsApp puedes ver y cambiar el estado de tu integración en cualquier momento.

  1. Ve a Integraciones > WhatsApp Business > Configurar.
  2. El interruptor Activar WhatsApp controla si el canal está encendido o apagado. Si lo desmarcas y guardas, el número queda registrado pero inactivo.
  3. En el panel lateral verás la tarjeta Estado, que muestra si tu WhatsApp está Activa o Inactiva, junto con el número configurado.

Si quieres borrar por completo la configuración, usa el botón Eliminar configuración en esa misma tarjeta. El sistema te pedirá confirmación con el mensaje "¿Eliminar la configuración de WhatsApp?" antes de proceder.

Eliminar la configuración quita el número asignado de tu cuenta; si sigues necesitando WhatsApp más adelante, tendrás que volver a ingresarlo desde cero.

Este control de estado es útil si necesitas pausar temporalmente la recepción de WhatsApp (por ejemplo, durante un mantenimiento) sin perder el resto de tu configuración: solo apaga el interruptor y guarda.