Cómo usar el Centro de Ayuda de Ahtlas

El Centro de Ayuda es la guía completa del sistema, pensada para que resuelvas dudas sin depender de un ticket de soporte.

Cómo está organizado

  1. A la izquierda encuentras un índice con todas las secciones disponibles: desde Primeros pasos con AHTLAS + CRM hasta temas específicos como Contactos, Conversaciones, SoftPhone o Campañas.
  2. Al pulsar cualquier tema del índice, la página se desplaza directamente a esa sección, sin recargar.
  3. La sección Primeros pasos aparece destacada con una estrella, ya que resume el recorrido completo de configuración inicial.
  4. La sección WhatsApp — Restricciones aparece marcada como importante, con las reglas para no perder tu número de WhatsApp.
Consejo: revisa la sección de Atajos de teclado del Centro de Ayuda — combinaciones como Alt + C o Alt + V te permiten moverte entre módulos sin usar el mouse.

Al final de la página, siempre tienes a mano el correo info@ikomsoft.com para cualquier duda que la guía no resuelva, además del formulario de ticket que se explica en el siguiente artículo.