Las Herramientas de la IA
Las Herramientas son la forma de darle "manos" a tu asistente: acciones que la IA puede consultar y ejecutar en cualquier sistema externo tuyo. Cada herramienta llama a una URL que tú registras: le manda un JSON con los datos y recibe de vuelta otro JSON con el resultado. Ahtlas no trae nada especializado por industria; un courier, una clínica o un negocio agrícola registran sus propias herramientas apuntando a sus propias URLs.
Qué define a una herramienta
- Nombre (función): solo letras, números, guion o guion bajo, hasta 64 caracteres. Es el identificador que la IA usa para invocarla.
- Descripción: le dice a la IA cuándo debe usar esa herramienta.
- Método: GET, POST, PUT, PATCH o DELETE.
- URL del sistema externo: debe empezar con http:// o https://.
- Parámetros: un JSON Schema opcional que define qué datos necesita la herramienta.
- Headers / autenticación: un JSON opcional con cabeceras (por ejemplo, un token Bearer) que se envían en cada llamada.
- Permitir en canales públicos: si lo dejas desmarcado, la herramienta solo se usa en pruebas internas, nunca en el chatbot web o WhatsApp; déjalo así para acciones sensibles.
Por seguridad, el sistema rechaza URLs que apunten a localhost o a rangos de red privados/reservados, para evitar que una herramienta mal configurada llame a sistemas internos no destinados a esto.
Cada vez que la IA usa una herramienta, la ejecución queda registrada para que puedas auditarla.