Qué pasa después de pagar una factura

Qué pasa después de pagar una factura

Al terminar tu pago en la pasarela, Ahtlas te trae de regreso al módulo de Facturación y verifica automáticamente que todo haya salido bien.

Verificaciones que hace el sistema

1. Confirma que el pago haya quedado realmente completado.
2. Verifica que la factura y la empresa coincidan con las de tu solicitud original.
3. Comprueba en la base de datos que la factura te pertenece antes de tocar nada.
4. Si todo coincide, marca la factura como pagada y actualiza su estado en tu listado.

Cuando la confirmación es exitosa, ves el mensaje ¡Pago recibido! Gracias. en la parte superior de Facturación. Si por alguna razón el sistema no logra confirmar el pago, se muestra el aviso No pudimos confirmar el pago. Si se te cobró, contacta a soporte.

Consejo: si ves ese aviso de no confirmación pero tu tarjeta sí registró el cargo, escribe a soporte con la fecha y el monto — así el equipo puede revisarlo y conciliarlo manualmente.

Si regresas dos veces a la misma pantalla de confirmación (por ejemplo, recargando la página), el sistema reconoce que la factura ya estaba pagada y no intenta cobrarte de nuevo.