Configura el nombre, correo remitente y respuesta de tus emails

Además del servidor SMTP, la configuración de Email te permite definir cómo se identifican tus correos ante quien los recibe.

  1. En Integraciones > Email (SMTP) > Configurar, ubica la sección Información del Remitente.
  2. Escribe el Nombre del Remitente (por ejemplo, el nombre de tu empresa o de tu equipo de soporte).
  3. Escribe el Email del Remitente: la dirección desde la que saldrán los correos.
  4. De forma opcional, agrega un Email de Respuesta (Reply-To) distinto, si quieres que las respuestas de tus clientes lleguen a otra bandeja.
  5. Guarda el formulario.

El sistema valida que el Email del Remitente tenga un formato correcto; si no, muestra "El email del remitente no es válido". Lo mismo aplica al Email de Respuesta si decides llenarlo: "El email de respuesta no es válido".

Si dejas vacío el Email de Respuesta, las respuestas de tus contactos seguirán llegando a la misma dirección configurada como remitente.

Estos datos son obligatorios (excepto el Reply-To) porque, junto al servidor SMTP, son los que hacen posible que tus correos salgan correctamente identificados desde Ahtlas.