Importar contactos desde un archivo CSV

Importar contactos desde un archivo CSV

Desde Contactos → Importar puedes cargar muchos contactos de una sola vez subiendo un archivo. El botón de subida acepta CSV, XLSX y XLS, pero por ahora solo el formato CSV se procesa realmente: si subes un XLSX o XLS, el sistema te avisa que la importación de Excel no está disponible todavía y te pide usar CSV.

1. Pulsa Descargar Plantilla CSV para obtener un archivo de ejemplo con las columnas correctas.
2. Completa tu archivo con tus contactos y súbelo con Seleccionar Archivo (tamaño máximo 10MB).
3. Pulsa Importar Contactos.

El sistema detecta automáticamente el delimitador del archivo (coma, punto y coma, tabulador o barra vertical) y reconoce encabezados tanto en español como en inglés: Nombre/Name, Apellido/Lastname, Email/Correo, Teléfono/Phone, WhatsApp, Empresa/Company, Cargo/Position, Ciudad/City, País/Country, Notas/Notes, Origen/Source y Etiquetas/Tags.

Cada fila sin nombre se marca como error. Antes de insertar cada contacto, el sistema normaliza el teléfono y el WhatsApp a formato internacional y verifica si ya existe un contacto activo con ese mismo email, teléfono o WhatsApp; si lo encuentra, lo cuenta como duplicado y no lo importa.

El casillero "Actualizar contactos existentes" aparece en el formulario, pero al día de hoy los contactos duplicados siempre se omiten durante la importación; no se sobrescriben sus datos.

Al terminar, verás un resumen con el total procesado, importados, duplicados y errores, y puedes desplegar el detalle fila por fila.