Exportar tus contactos

Desde el listado de Contactos puedes descargar tu base de datos de contactos en un archivo listo para abrir en Excel.

  1. Si quieres exportar solo algunos, marca sus casillas en la primera columna de la tabla (o usa la casilla superior para seleccionar todos).
  2. Pulsa el botón Exportar.
  3. Si no seleccionaste ninguno, el sistema te pregunta si quieres exportar todos los contactos activos en su lugar.

El archivo generado incluye, por cada contacto: ID, Nombre, Apellido, Nombre Completo, Email, Teléfono, WhatsApp, Empresa, Cargo, Ciudad, País, Origen, Etiquetas, Notas, cantidad de Interacciones, cantidad de Conversaciones, fecha de Última Interacción, Fecha de Creación y Estado (Activo/Inactivo).

Por defecto el archivo se descarga en formato CSV, separado por punto y coma y con codificación preparada para que los acentos se vean correctamente en Excel. El nombre del archivo incluye la fecha y hora exactas en que lo generaste.

Solo se exportan los contactos que estén activos; los que hayas eliminado no aparecen en la exportación aunque los hayas seleccionado antes de borrarlos.

Cada exportación queda registrada en el historial de actividad de la cuenta, junto con la fecha, tu usuario y cuántos contactos se exportaron, para tener trazabilidad de quién descargó qué información.