Cómo crear un nuevo contacto

Desde Contactos puedes registrar manualmente a una persona con la que todavía no has conversado por ningún canal. Pulsa Nuevo Contacto y completa el formulario.

  1. Escribe el Nombre (es el único campo obligatorio) y, si quieres, el Apellido.
  2. Agrega Correo Electrónico, Teléfono y/o WhatsApp. El sistema valida el formato del email y normaliza el teléfono y el WhatsApp a su formato internacional automáticamente.
  3. Selecciona el Origen del Contacto: Sitio Web, WhatsApp, Email, Referido o Manual.
  4. Completa, si aplica, Empresa, Cargo, Ciudad y País.
  5. En el panel derecho elige una o varias Etiquetas (Cliente, Lead, Proveedor, VIP, Potencial) o escribe una nueva.
  6. Agrega cualquier Nota interna que quieras conservar.
  7. Guarda con Guardar Contacto, o usa Guardar y Crear Otro si vas a cargar varios seguidos.

Antes de guardar, el sistema revisa que no exista ya un contacto activo con el mismo email o el mismo teléfono; si lo encuentra, te avisa y no permite duplicarlo.

Si el contacto no tiene ni email, ni teléfono, ni WhatsApp, el sistema te preguntará si de verdad quieres continuar así, ya que sin ningún dato de contacto no podrás iniciar una conversación con él desde ningún canal.

Una vez guardado, el contacto aparece en el listado principal y queda disponible para iniciar conversaciones, etiquetarlo o editarlo cuando lo necesites.