Horario de Atencion
En esta seccion defines los horarios de atencion al cliente por dia y el mensaje que se envia cuando alguien escribe fuera de ese horario.
Horarios Semanales
Para cada dia (de Lunes a Domingo) tienes:
- Un interruptor para marcar si ese dia esta abierto o cerrado.
- La hora de Apertura.
- La hora de Cierre.
Para ir mas rapido, hay botones que aplican una plantilla: Aplicar Lunes a Todos, 9AM - 5PM Lun-Vie y 24/7.
Mensaje Fuera de Horario
El campo Mensaje Automatico es el texto que se envia solo cuando un cliente escribe fuera del horario de atencion. Puedes personalizarlo a tu gusto.
A la derecha veras el Estado Actual (ABIERTO o CERRADO segun la hora), a que hora abre o cierra, y un Resumen Semanal con todos los horarios.
Cuando termines, pulsa Guardar Horarios.
Si un dia queda cerrado, el estado mostrara Cerrado hoy y el mensaje automatico protege la experiencia del cliente respondiendo por ti.