Segmentación de audiencia
En la sección Segmentación de Audiencia del formulario eliges a quién le llega la campaña, mediante el selector Tipo de Audiencia.
- Todos los contactos: envía a todos los contactos activos de tu empresa. El total se muestra arriba como "Total de contactos activos".
- Por etiquetas: marca una o más etiquetas existentes en tus contactos; solo se incluyen quienes tengan al menos una de esas etiquetas.
- Segmentación personalizada: filtra por País, Ciudad y/o Empresa (búsqueda parcial en este último campo).
- Selección manual: elige contactos uno por uno de una lista buscable.
Usa el botón Estimar Audiencia para ver cuántos contactos entrarían con la configuración actual antes de guardar.
La segmentación por etiquetas es útil si ya organizas tus contactos con etiquetas (por ejemplo "cliente VIP" o "prospecto"); revisa primero en el módulo de Contactos que las etiquetas estén asignadas correctamente.
Al guardar, el sistema consulta tu tabla de contactos con estos filtros y crea un registro de mensaje pendiente por cada contacto resultante, que luego verás reflejado en el contador de Destinatarios de la campaña.