Agregar y quitar bloqueos

En la pagina de Bloqueos gestionas la lista de tu empresa. Es una accion solo para administradores.

Agregar un bloqueo

  1. En el formulario, elige el Tipo: Telefono (SMS/WhatsApp/voz) o IP (webchat).
  2. Escribe el Valor, por ejemplo un numero como 18095551234 o una direccion IP.
  3. Opcionalmente, indica un Motivo (spam, abuso, etc.).
  4. Pulsa Bloquear.

La lista de bloqueos

La tabla muestra el tipo, el valor, el contacto asociado, el motivo, quien lo bloqueo y la fecha.

Desbloquear

Pulsa Desbloquear en la fila correspondiente y confirma. El sistema volvera a atender a esa persona de inmediato. Si el bloqueo estaba ligado a un contacto, se libera el contacto completo con su telefono e IP.

El bloqueo automatico no necesitas quitarlo a mano: se retira solo cuando cesa el abuso.